จัดส่งและรับสินค้า

HOFOOKKEI เก็บค่าจัดส่งเล็กน้อยสำหรับการสั่งซื้อบางรายการ การจัดส่งฟรีสำหรับคำสั่งซื้อส่วนใหญ่ รายการในคำสั่งซื้อของคุณอาจมีความพร้อมในการจัดส่งที่แตกต่างกัน

จัดส่งในวันเดียวกัน:

ลูกค้าในสหราชอาณาจักร ฝรั่งเศส เยอรมนี ญี่ปุ่น เกาหลี บางรัฐในสหรัฐฯ สามารถเพลิดเพลินกับการจัดส่งในวันเดียวกัน

จัดส่งในวันถัดไป:

โดยปกติแล้วจะมีจำหน่ายในสินค้าอุปโภคบริโภคที่มีในสต็อก เช่น ต่างหู สร้อยคอ สร้อยข้อมือ แหวนแต่งงาน กระเป๋าถือ กระเป๋าสตางค์ นาฬิกา และรองเท้าในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร ไทย ญี่ปุ่น เวียดนาม และบางเมืองในอินเดีย

การจัดส่งสินค้าสองวัน:

มีอยู่ในสินค้าในสต็อกส่วนใหญ่

คุณสามารถดูรายการวิธีการจัดส่งในกระเป๋าของคุณที่เข้าเงื่อนไขได้ ไม่มีการจัดส่งฟรีในวันถัดไปและสองวันสำหรับเครื่องประดับที่ปรับแต่งเอง ชุดสั่งตัด แหวนแต่งงาน ผลิตภัณฑ์แกะสลัก และคำสั่งซื้อบางประเภท รวมถึงคำสั่งซื้อที่ชำระเงินด้วยการจัดไฟแนนซ์หรือการโอนเงินผ่านธนาคาร ดูการชำระเงินสำหรับวันที่จัดส่งโดยประมาณ

HOFOOKKEI ใช้ผู้ให้บริการขนส่งที่ดีที่สุดในธุรกิจเพื่อให้แน่ใจว่าคำสั่งซื้อของคุณส่งถึงคุณตรงเวลา โปรดทราบว่าเราไม่จัดส่งไปยัง PO ที่อยู่กล่อง.

รับประกันบริการจัดส่ง

ในบางพื้นที่ คุณยังสามารถเลือกตัวเลือกการจัดส่งที่รวดเร็วขึ้นโดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

จัดส่งตามกำหนดการ → จัดส่งในวันเดียวกัน ภายในสองชั่วโมง (ให้บริการในช่วงเวลาทำการสำหรับบางรายการ ในบางรหัสไปรษณีย์)

คุณสามารถเลือกบริการจัดส่งตามกำหนดเวลาสำหรับแต่ละรายการในคำสั่งซื้อของคุณได้หากมี

เวลาจัดส่งอาจแตกต่างกันไปตามที่อยู่ที่คุณเลือกและความพร้อมของสินค้า อาจต้องมีลายเซ็น

รับประกันการจัดส่งในวันถัดไป → ส่งมอบในหนึ่งวัน ทำการ

คุณสามารถเลือกการจัดส่งตามกำหนดเวลาพร้อมการตั้งค่าสำหรับแต่ละรายการในคำสั่งซื้อของคุณได้หากมี เวลาจัดส่งอาจแตกต่างกันไปตามที่อยู่ที่คุณเลือกและความพร้อมของสินค้า อาจต้องมีลายเซ็น

เวลาจัดส่ง

เวลาจัดส่งเป็นค่าประมาณเมื่อสินค้าจะออกจากคลังสินค้าของเรา ตัวอย่างเช่น หากสินค้าแสดง "จัดส่ง: 1 วันทำการ" สินค้าจะออกจากคลังสินค้าของเราหนึ่งวันทำการหลังจากที่คุณสั่งซื้อ แม้ว่า HOFOOKKEI จะทำงานอย่างหนักเพื่อจัดส่งสินค้าทุกรายการให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แต่สินค้าที่เป็นส่วนตัว กำหนดค่าเอง หรือเป็นที่นิยมมากขึ้นอาจมีเวลาจัดส่งนานขึ้น

ในบางครั้ง เราจะยืนยันเวลาจัดส่งและจัดส่ง จากนั้นจึงเรียนรู้ว่าเราไม่สามารถดำเนินการตามคำสั่งซื้อได้เนื่องจากสินค้ามีไม่เพียงพอ ในบางกรณีซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลเกี่ยวกับเวลาการจัดส่งและการจัดส่งใหม่

ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้า

ค่าขนส่งจะคำนวณและแสดงบนหน้าการชำระเงินก่อนที่คุณจะดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้น การจัดส่งทางไปรษณีย์จากร้าน HOFOOKKEI Store รวมทิปแล้ว

คุณสามารถค้นหาค่าจัดส่งได้ที่จุดชำระเงิน ในอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ และทางออนไลน์เมื่อคุณดูคำสั่งซื้อของคุณในหน้าสถานะคำสั่งซื้อ

หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณเลือกร้านค้า HOFOOKKEI หน้าผลิตภัณฑ์ของเราจะแสดง การรับสินค้า: ตรวจสอบความพร้อมคลิกลิงก์นี้ ป้อนรหัสไปรษณีย์หรือเมืองที่คุณต้องการรับสินค้า แล้วคลิก ค้นหาร้านค้า เพื่อตรวจสอบความพร้อม

หากคุณเคยเลือกร้าน HOFOOKKEI ไว้ก่อนหน้านี้ หน้าผลิตภัณฑ์ของเราจะแสดงตำแหน่งที่คุณเลือก คุณสามารถคลิก ตรวจสอบร้านค้าอื่น เพื่อตรวจสอบความพร้อมในการรับสินค้าที่ร้าน HOFOOKKEI อื่น

เมื่อคุณพร้อมที่จะซื้อแล้ว เลือก รับ ที่จุดชำระเงิน หากคุณต้องการเปลี่ยนสถานที่รับ ให้เลือก เปลี่ยนสถานที่จากนั้นเลือกดำเนิน การ ต่อรายการที่ทำเครื่องหมายว่า พร้อมใช้งานวันนี้ มักจะพร้อมสำหรับการรับภายในหนึ่งชั่วโมง เราจะส่งอีเมลแจ้งการรับสินค้าถึงคุณเมื่อคำสั่งซื้อของคุณพร้อมให้ไปรับ ในบางกรณี คุณสามารถเลือกช่วงเวลาในการรับสินค้าได้ที่ HOFOOKKEI Store หน้าต่างเช็คอินนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าคำสั่งซื้อของคุณพร้อมจำหน่ายหลังจากที่คุณมาถึงไม่นาน เพียงเช็คอินกับผู้เชี่ยวชาญเมื่อคุณไปถึงร้าน หากคุณไม่สามารถเข้ามาในช่วงเวลานี้ คุณสามารถเลือกรับสินค้าได้ในภายหลัง แต่เวลารออาจแตกต่างกันไป

คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนเมื่อสินค้าของคุณพร้อมให้ไปรับ โปรดรออีเมลนี้ก่อนที่จะมาที่ร้าน

หากคุณต้องการให้คนอื่นมารับสินค้าของคุณ ให้เลือก คนอื่นจะมารับสินค้าเหล่านี้ ในการรับสินค้าของคุณในร้าน HOFOOKKEI คุณจะต้องนำหมายเลขคำสั่งซื้อและบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายที่ออกโดยหน่วยงานราชการที่ถูกต้องมาด้วย หากคุณได้กำหนดรายชื่อติดต่อในการรับสินค้าอื่น พวกเขาจะต้องนำหมายเลขคำสั่งซื้อและบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายซึ่งออกโดยหน่วยงานราชการที่ถูกต้องมาด้วย

เมื่อสั่งซื้อของคุณแล้ว เราจะส่งข้อมูลเกี่ยวกับการสั่งซื้อของคุณทางอีเมล อีเมลที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับว่าคุณเลือกให้จัดส่งสินค้าหรือไปรับ หากคุณมีสินค้าหลายรายการในการสั่งซื้อ คุณอาจได้รับอีเมลเพิ่มเติมสำหรับสินค้าแต่ละรายการ

รับทราบการสั่งซื้อ

อีเมลตอบรับคำสั่งซื้อให้ข้อมูลสรุปของรายการในคำสั่งซื้อของคุณ หากคุณเลือกให้ส่งสินค้า การตอบรับคำสั่งซื้อจะแสดงที่อยู่จัดส่งและวันที่จัดส่ง คุณสามารถคลิกวันที่เพื่อดูรายละเอียดการสั่งซื้อของคุณ สำหรับรายการรับสินค้าในการสั่งซื้อของคุณ อีเมลจะแสดงตำแหน่งร้าน HOFOOKKEI ที่คุณเลือก หากคุณกำหนดให้บุคคลอื่นมารับสินค้าให้กับคุณ อีเมลจะแสดงข้อมูลติดต่อในการรับสินค้าของคุณด้วย

แจ้งการจัดส่งสินค้า

หากคุณเลือกให้ส่งสินค้า เราจะส่งอีเมลแจ้งเตือนเมื่อสินค้าออกจากคลังสินค้าของเรา อีเมลนี้มีชื่อผู้ให้บริการ หมายเลขติดตาม และวันที่จัดส่ง คุณสามารถคลิกหมายเลขติดตามเพื่อติดตามพัสดุภัณฑ์ของคุณโดยใช้สถานะการสั่งซื้อออนไลน์ของ HOFOOKKEI หรือป้อนหมายเลขติดตามบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการขนส่ง

หากคุณซื้อบัตรของขวัญ HOFOOKKEI แบบอิเล็กทรอนิกส์ เราจะส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลเมื่อเราส่งบัตรของขวัญไปยังผู้รับแล้ว

แจ้งการรับสินค้า

เมื่อสินค้าของคุณมีวางจำหน่ายที่ HOFOOKKEI Store แล้ว เราจะส่งอีเมลแจ้งการรับสินค้า

การแจ้งเตือนการรับสินค้า

เราจะส่งอีเมลแจ้งเตือนหากสินค้าของคุณยังรอการไปรับ

เราส่งการอัปเดตทางข้อความ ดังนั้นคุณจึงสามารถติดตามข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการจัดส่งหรือการรับสินค้าได้ เพียงเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณที่จุดชำระเงินเพื่อรับการแจ้งเตือนเหล่านี้ จำนวนข้อความที่คุณจะได้รับจะแตกต่างกันไปตามคำสั่งซื้อที่คุณส่ง

คาดหวังอะไร

เมื่อสินค้าของคุณถูกจัดส่งหรือพร้อมให้ไปรับแล้ว เราจะส่งข้อความถึงคุณ ซึ่งจะรวมถึงหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณและลิงก์ไปยังข้อมูลการติดตามหรือการรับของ นอกจากนี้ เราจะส่งข้อความถึงคุณในวันที่จัดส่งหรือหลังจากที่สินค้าของคุณได้รับการจัดส่งแล้ว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีการจัดส่ง ประเทศ และผู้ให้บริการขนส่งที่คุณเลือก คุณอาจได้รับข้อความ 1-4 ข้อความต่อรายการในการสั่งซื้อของคุณ

การเปลี่ยนการตั้งค่าข้อความ

คุณสามารถแก้ไขหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณได้ตลอดเวลาโดยลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและแก้ไขการตั้งค่าการแจ้งเตือนการจัดส่งหรือการรับสินค้าสำหรับการสั่งซื้อของคุณ

ความเป็นส่วนตัวของคุณมีความสำคัญต่อ HOFOOKKEI ดังนั้นเราจึงได้พัฒนานโยบายความเป็นส่วนตัวซึ่งครอบคลุมถึงวิธีที่เรารวบรวม ใช้ เปิดเผย โอน และจัดเก็บข้อมูลของคุณ เยี่ยมชม HoFookKei.com/privacy-policy/คุณยังสามารถอ่านข้อกำหนดการใช้งานของเราได้ที่ HoFookKei.com/legal-terms-of-use/.

HOFOOKKEI เลือกผู้ให้บริการที่จะจัดส่งสินค้าของคุณ และการจัดส่งบางรายการของเราจำเป็นต้องมีลายเซ็น อีเมลแจ้งการจัดส่งของคุณจะบอกคุณว่าจำเป็นต้องมีลายเซ็นหรือไม่ ผู้ขนส่งอาจต้องการลายเซ็นด้วยดุลยพินิจของพวกเขา ผู้ขนส่งอาจพยายามจัดส่งในครั้งต่อๆ ไปก่อนที่จะส่งคืนสินค้าไปยังโฮฟุเคอิ เมื่อคำสั่งซื้อของคุณได้รับการจัดเตรียมสำหรับการจัดส่งหรือจัดส่งแล้ว เราไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่สำหรับจัดส่งได้

หากคุณไม่สามารถให้ลายเซ็นได้ HOFOOKKEI ขอเสนอตัวเลือกที่ง่ายสำหรับคุณในการรับพัสดุภัณฑ์ของคุณ

รับพัสดุที่สถานที่ให้บริการในพื้นที่ของผู้ให้บริการ

หลังจากพยายามส่งครั้งแรกแล้ว คุณสามารถขอรับพัสดุได้ที่สถานที่ของผู้ให้บริการในพื้นที่ของเรา โทรไปที่หมายเลขบนประกาศการจัดส่งของผู้ให้บริการขนส่ง และแจ้งพวกเขาว่าคุณต้องการรับพัสดุด้วยตนเอง

ในการรับพัสดุจากสถานที่ในพื้นที่ของผู้ให้บริการ คุณอาจต้อง:

• ประกาศการจัดส่งสินค้า
• บัตรประจำตัวประชาชน (ใบขับขี่ หนังสือเดินทาง) ที่ตรงกับชื่อแพ็คเกจและที่อยู่
• ID ที่สองที่มีชื่อของคุณ (บัตรเครดิต, บัตรประกันสังคม)

ผู้ให้บริการสามารถปล่อยพัสดุได้เฉพาะบุคคลที่ระบุไว้ในที่อยู่สำหรับจัดส่งเท่านั้น

นอกเหนือจากตัวเลือกนี้ ผู้ให้บริการขนส่งของเราอาจเสนอตัวเลือกการจัดส่งเพิ่มเติม ซึ่งอาจรวมถึงลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์หรือกรอบเวลาการจัดส่งโดยประมาณ เรียนรู้เพิ่มเติมที่ FedEx Delivery Manager และ UPS MyChoice