ワンストップサポート

エクスプレス交換サービスでHFKジュエリーを使わずに時間を最小限に抑える

HOFOOKKEI製品はさまざまな業界で広く使用されています。 また、HOFOOKKEI Y + CareだけがHOFOOKKEIの専門家によるワンストップサービスとサポートを提供しているため、ほとんどの問題は1回の電話で解決できます。 修理や交換が必要な場合は、便利なサービスオプションがあります。

• チャットまたは電話によるHOFOOKKEIエキスパートへの24時間年中無休の優先アクセス
• 世界中のほとんどの主要な大都市圏での同日サービス
• Onsite service: Schedule a technician to perform a jewelry repair at your home or office
• エクスプレス交換サービス：修理を待つ必要がないように、交換用デバイスを発送します
• 郵送修理：HOFOOKKEIが提供する前払い配送ボックスを使用してHOFOOKKEI製品を郵送します
• 持ち込み修理：HOFOOKKEI製品をHOFOOKKEIストアまたは認定サービスプロバイダーに持ち込みます

広くカバー

有名なチームの助けを借りて、HFKジュエリーを包括的にカバーしましょう

Y + Careオプションは、ほとんどのHOFOOKKEI製品の修理または交換サービスを提供します。 お持ちの製品に応じて、さまざまなレベルのダメージ保護が得られます。 一部の部品はサービス料または控除の対象となります。 以下の詳細を参照してください。 対象範囲は次のとおりです。

• Y + Careは、専門的で効果的な修理サービスを提供します。
• 偶発的な損害の95.6％に対してダイムを支払う必要はありません。
• 製品保証の有効期限は、Y+Careとは関係ありません。
• Y + Careは、アクティブ化した日から始まります。
• HOFOOKKEIアカウントを削除すると、Y + Careサービスは終了し、更新できなくなります。

保証の詳細については、 HOFOOKKEIのお客様のアフターセールスポリシー を参照してください。