パートI–限定保証

これらのHOFOOKKEIアフターセールスポリシー（以下「ポリシー」）は、HOFOOKKEI認定小売店から購入したHOFOOKKEI製品にのみ適用され、再販はできません。

これらのポリシーは、HOFOOKKEI.comで他の言語で利用できます。 これらの用語の異なる翻訳間で矛盾が生じた場合は、英語版が優先されます。

HOFOOKKEI製品を使用することにより、これらのポリシーに拘束されることに同意したことになります。 資格がない場合、またはいずれかの規約に同意しない場合は、HOFOOKKEI製品を使用しないでください。 これらのポリシーのパートIIIに従って14日以内に製品を返品した場合、製品の購入の全額を返金する権利があります。

対象となるもの

この限定保証の下で、HOFOOKKEIは、保証期間中、購入した各HOFOOKKEI製品に、HOFOOKKEIが公開した製品資料に従って、通常の使用で材料および製造上の欠陥がないことを保証します。 HOFOOKKEIが公開している製品資料には、ユーザーマニュアル、安全ガイドライン、仕様、アプリ内通知、サービス通信が含まれますが、これらに限定されません。 製品や部品によって保証期間は異なります。http：//www.HOFOOKKEI.comをチェックして、特定の製品や部品の保証期間を確認してください。 製品の保証期間は、そのような製品が配達された日から始まります。請求書またはその他の有効な購入証明を提供できない場合、保証期間は、別段の合意がない限り、製品に表示されている出荷日から90日後に始まります。 あなたとHOFOOKKEIの間。

保証サービスの取得方法

製品が保証期間中に保証どおりに機能しない場合は、これらのポリシーのパートIIIに記載されているHOFOOKKEIのローカルサービスセンターに連絡するか、http：//www.HOFOOKKEI.com/supportからアフターサービスを受けることができます。 保証サービスには、有効な購入証明、領収書、または注文番号（HOFOOKKEI直接販売の場合）を提供する必要があります。 この限定保証の対象外のサービスには料金がかかる場合があります。 お住まいの地域の情報については、HOFOOKKEIにお問い合わせください。 保証サービスは、HOFOOKKEI製品を購入したそれぞれのHOFOOKKEIサービス地域でのみ利用可能であることに注意してください。

HOFOOKKEIは何をしますか

HOFOOKKEIは、電話、電子メール、またはオンラインチャットで問題の診断と解決を試みます。 HOFOOKKEIは、特定のソフトウェアアップデートをダウンロードしてインストールするように指示する場合があります。

電話またはソフトウェアアップデートの適用によって問題を解決できない場合は、さらなる調査のために製品をHOFOOKKEIに送付する必要がある場合があります。 HOFOOKKEIは、問題がこの限定保証に該当する場合、無料で修理または交換サービスを手配します。

HOFOOKKEIのアフターセールスポリシーでカバーされていないもの

このポリシーは、以下を対象としていません。

×着用者のミスを含むがこれに限定されない非製造要因によって引き起こされた衝突または火災による損傷。

×公式の指示やマニュアルに従わない、不正な改造、分解、またはシェルの開放によって引き起こされた損傷。

×不適切な保管、誤った使用、または公式の指示やマニュアルに従わない操作によって引き起こされた水害またはその他の損害。

×認定されていないサービスプロバイダーによって引き起こされた損害。

×回路の不正な改造、部品や宝飾品本体の不一致や誤用による損傷。

×悪環境での着用によるダメージ。

×化学粒子やガスの発生する環境での着用による損傷。

×許可されていないサードパーティ製部品を使用した場合の信頼性または互換性の問題によって引き起こされる損傷。

×製品によるデータの損失または損傷。

責任の制限

HOFOOKKEIが輸送に責任を負う場合、サービスを受ける場合、HOFOOKKEIは、HOFOOKKEIが所有または輸送中の場合にのみ、製品の紛失または損傷に責任を負います。

HOFOOKKEIは、製品に含まれる機密情報、専有情報、または個人情報を含むデータの損失または開示について責任を負いません。

いかなる状況においても、本契約に定められた救済策の本質的な目的が達成されなかった場合でも、HOFOOKKEI、その関連会社、サプライヤー、再販業者、またはサービスプロバイダーは、通知を受けた場合でも、以下のいずれかの責任を負います。 契約、保証、過失、厳格責任、またはその他の責任理論に基づいています。1）第三者が損害賠償を請求します。 2）データの損失、損傷、または開示。 3）特別、偶発的、懲罰的、間接的、または結果的な損害。これには、逸失利益、事業収益、のれん、または予想される貯蓄が含まれますが、これらに限定されません。 いかなる場合においても、HOFOOKKEI、その関連会社、サプライヤー、再販業者、またはサービスプロバイダーの損害に対する全責任は、製品に支払われた金額を超えないように、実際の直接的な損害の金額を超えないものとします。

上記の制限は、人身傷害（死亡を含む）、不動産への損害、または法の下でHOFOOKKEIが責任を負う有形資産への損害には適用されません。

一部の州または法域では、偶発的または結果的な損害の除外または制限が許可されていないため、上記の制限または除外がお客様に適用されない場合があります。

保証の制限

法律で許可されている範囲で、この限定保証で明示的に提供されている場合を除き、HOFOOKKEIは、法定、明示または黙示を問わず、以下を含むあらゆる種類の保証を否認します。 静かな楽しみ、または非侵害; および（B）取引、使用、または取引の過程から生じる保証。 HOFOOKKEIの事業体は、HOFOOKKEIの限定保証で明示的に提供されている場合を除き、製品、製品付属品、または製品の一部、または材料が中断されない、安全である、またはエラー、ウイルス、またはその他のウイルスがないことを保証しません。 コンポーネント。

そのような保証を否認することはできませんが、HOFOOKKEIは、そのような保証の期間と救済をこの明示的保証の期間に限定し、HOFOOKKEIの選択により、この限定保証で提供される修理または交換サービスを制限します。

一部の司法管轄区では、保証の否認が禁止されている場合があり、お客様には、司法管轄区によって異なるその他の権利がある場合があります。

あなたの他の権利

この限定保証は、追加の特定の法的権利を提供します。 あなたは、あなたの州または管轄の適用法に従って他の権利を持っているかもしれません。 また、HOFOOKKEIとの書面による合意に基づいて他の権利を有する場合があります。 この限定保証の内容は、契約によって放棄または制限できない消費者製品の販売を管理する法律または規制に基づく消費者の権利を含め、お客様の法定権利に影響を与えるものではありません。

※保証期間は、現地の法令により異なる場合があります。

パートII–一般用語

HOFOOKKEIは、以下の条件を条件として、返品および返金サービス、交換サービス、および保証修理サービスを要求できることを保証します。 詳細については、HOFOOKKEIまたはHOFOOKKEI正規販売店にお問い合わせください。 修理フォームにご記入いただく必要があります。このフォームは、修理対象のユニットと一緒にお送りください。

返品および返金サービスのリクエスト：

製品に製造上の欠陥がなく、アクティブ化されておらず、まだ新品または新品同様の状態である場合、製品を受け取ってから14暦日以内。

製品に製造上の欠陥がある場合、製品を受け取ってから14暦日以内。

返品および返金サービスは、次の場合には提供されません。

×商品を受け取ってから14暦日を超えてリクエストされます。

×返品および返金サービスのためにHOFOOKKEIに送付された製品には、元の付属品、付属品、またはパッケージがすべて含まれているわけではありません。

×購入、領収書、または請求書の法的証拠が提供されていないか、偽造または改ざんされたと合理的に考えられています。

×製品の故障や損傷は、湿気への暴露、異物（水、油、砂など）の侵入、不適切な着用方法など、製品の不正使用または改造によって引き起こされます。

×製品ラベル、シリアル番号、防水マークなどは、改ざんや改ざんの兆候を示しています。

×火災、洪水、強風、落雷などの制御不能な外的要因により、製品に損傷が発生します。

×HOFOOKKEIから返品および返金サービスの確認が送信されてから14暦日以内に、製品がHOFOOKKEIに配達されない。

×このポリシーに記載されているその他の状況。

交換サービスのリクエスト：

√製品が輸送中に重大な損傷を受けた場合、製品を受け取ってから15暦日以内。ただし、運送業者が発行した損傷証明をHOFOOKKEIに提供できる場合に限ります。

√製品が1つ以上の重要な点で製品の元の説明と一致しない場合、製品を受け取ってから15暦日以内。

√製品にパフォーマンス障害が発生した場合、製品を受け取ってから15暦日以内。

次の場合、交換サービスは提供されません。

×サービスは、製品を受け取ってから15暦日以上後に要求されます。

×法的な購入証明、領収書、または請求書が提供されていないか、偽造または改ざんされていると合理的に考えられている。

×交換のためにHOFOOKKEIに送られた製品には、元の付属品、付属品、およびパッケージがすべて含まれていないか、ユーザーのミスによって破損したアイテムが含まれています。

×HOFOOKKEIによる適切なテストをすべて実施した結果、製品に欠陥がないことが判明しました。

×製品の故障や損傷は、湿気への暴露、異物（水、油、砂など）の侵入、不適切な設置や操作など、製品の不正使用または改造によって引き起こされます。

×製品ラベル、シリアル番号、水害マークなどは、改ざんまたは改ざんの兆候を示しています。

×損傷は、火災、洪水、強風、落雷などの制御不能な外的要因によって引き起こされます。

×HOFOOKKEIからの交換確認後、7暦日以内に受領した商品がHOFOOKKEIに返送されていません。

×運送業者が発行した輸送中の損傷の証明は提供できません。

×このポリシーに記載されているその他の状況。

アフターサービスを受ける前にすべきこと

アフターサービスを受ける前に、次の手順を実行する必要があります。

√「HOFOOKKEIの一般的なアフターサービスフロー」のパートに示されているHOFOOKKEIによって指定された手順に従います。

√保証の対象外のすべての追加部品、変更、およびアタッチメントを取り外します。

√製品または部品に、交換を妨げる法的な制限がないことを確認します。

√製品または部品の所有者でない場合は、HOFOOKKEIの所有者から保証サービスを提供する許可を取得してください。

製品と部品の交換

アフターサービスが製品または部品の交換を伴う場合、交換された製品または部品はHOFOOKKEIの所有物となり、交換された製品または部品はお客様の所有物となります。 変更されていないHOFOOKKEI製品および部品のみが交換の対象となります。

HOFOOKKEIが提供する交換用の製品または部品は新品ではない場合がありますが、正常に機能し、少なくとも元の製品または部品の保証と機能的に同等です。 交換用の製品または部品は、元の製品の保証期間内に保証されます。

個人の連絡先情報およびデータの使用

あなたは、HOFOOKKEIがこのポリシーに基づいてサービスを実行するためにデータを収集、処理、および使用する必要があることに同意し、理解します。 当社のサービスに対するお客様の満足度についてお問い合わせいただくため、または製品のリコールや安全上の問題について通知するために、お客様に連絡する場合があります。 HOFOOKKEIは、アフターサービスに申し込む際に、航空機製品に保存されている視覚画像データにアクセス、使用、および処理するための許可を要求する場合があります。 拒否された場合、HOFOOKKEIは特定のアフターサービスを提供できない場合があります。 これらの目的を達成するために、あなたはHOFOOKKEIがあなたの情報を私たちが事業を行っている国に転送し、私たちに代わって行動するエンティティにそれを提供することを許可します。 また、法律で義務付けられている場合は、お客様の情報を開示する場合があります。 HOFOOKKEIのプライバシーポリシーはhttp://www.HOFOOKKEI.comで入手できます。

重要な情報

√返品および返金サービス、交換サービス、および保証修理サービスの保証期間は、製品、問題が発生している部品、または購入国によって異なる場合があります。 お住まいの国の製品の保証期間については、http：//www.HOFOOKKEI.comを参照してください。

√返品、修理、交換のために製品を発送する場合、送料はお客様の負担となります。

√HOFOOKKEIは、返品された製品を調べて問題を特定します。 問題がこのポリシーに基づくサービスの対象となる場合、HOFOOKKEIは返金、交換、または修理の費用を負担し、当社の費用で製品を返品します。

√HOFOOKKEIが、問題の問題がこのHOFOOKKEIアフターセールスポリシーの対象外であると判断した場合は、顧客負担の修理サービスを申請する必要があります。 HOFOOKKEIは、HOFOOKKEIが見積もった修理費用に同意するまで、修理を開始しません。 修理費用にご同意いただけない場合は、HOFOOKKEIが返品送料を負担させて返品させていただきます。

√1）HOFOOKKEIは、別の指示を提供しない限り、修理または交換した製品を、サービスを承認したときに指定した郵送先住所に発送します。 2）HOFOOKKEIがお客様の製品を修理できないと判断した場合、またはHOFOOKKEIに修理を行わせないことを選択した場合。 HOFOOKKEIはあなたが提供した郵送先住所に製品を返します。

√指定された住所で配達を完了できなかったために商品がHOFOOKKEIに返送された場合、HOFOOKKEIは別の住所を連絡し、ご自身の送料で別の配達を手配しようとします。 HOFOOKKEIまたはその代理店が商品を配送する住所を指定しない場合、配送規制に準拠するための重要な情報を提供する場合、または最初の配送試行から90日以内に支払いの手配を行う場合、HOFOOKKEIはそのことを通知します。あなたの製品が放棄されたとみなします。 HOFOOKKEIは、サービスを承認したときに指定した郵送先住所に通知を送信します。あなたの製品が放棄された場合、HOFOOKKEIは適用法の規定に従ってあなたの製品を処分することがあり、具体的には、実行された未解決のサービスの代金を支払うためにあなたの製品を私的または公的な販売で販売することがあります。 HOFOOKKEIは、法定およびその他の合法的なリーエンを未払いの料金で留保します。これには、1日あたり最大30ドルの合理的な保管料金が含まれますが、これに限定されません。

√修理のために提示された製品およびコンポーネントは、修理ではなく、同じタイプの再生品と交換される場合があることに注意してください。 これらの再生品はテスト済みで、機能と外観は新品と似ています。 再生品の部品またはユニットが当社の品質保証要件を満たしていない場合は、新品の部品またはユニットが発行されます。 交換した部品には、異なるシリアル番号が付いている場合があります。

√製品がユーザー生成データを保持できる場合、そのようなデータは修復プロセス中に失われる可能性があることに注意してください。 したがって、修復する前にデータをバックアップすることをお勧めします。

√保証期間終了後は、データ分析サービスは提供されませんのでご注意ください。

√HOFOOKKEIはグローバル保証を提供していません。お客様は、製品を購入した地域の指定されたHOFOOKKEI修理センターでのみ保証サービスを受けることができます。 ただし、部品の在庫状況によっては、追加料金で地域間の修理サービスを受けることができます。

√リージョンAの顧客がリージョンBの指定されたHOFOOKKEI修理センターに製品を送りたい場合、顧客はHOFOOKKEIの同意を得て、関税、税金、通関、およびその他の費用を負担する必要があります。

√航空機が水害を受けた場合、その性能に深刻な影響を与える可能性があり、航空機は修理不可能になります。 そのため、製品が発送された場合、修理サービスの代わりに交換サービスが提供されます。

√修理のために製品を送る前に、カスタマイズされた装飾やアイテム（装飾ステッカー、UASステッカー、絵画などを含むがこれらに限定されない）をすべて削除してください。 HOFOOKKEIは、これらのカスタマイズされた装飾やアイテムに発生する可能性のあるいかなる損害や損失についても責任を負いません。

√法的権利を保証するために、製品に署名する際に、製品に損傷がないかどうかを確認してください（輸送中に製品に損傷が発生していないかどうかを確認してください）。 製品に欠陥がある場合は、署名してから7日以内に報告してください。 または、サインした製品が無傷で完全に機能していると見なされます。